Política de privacidad

Este documento define el ámbito de privacidad y el grado de confidencialidad que protege la información que el usuario inserta durante el proceso de registro en el sitio y el uso normal de los servicios, programas y facilidades de LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. El usuario podrá, en cualquier momento y a su entera discreción, permitir o prohibir la recogida y uso de su información personal.

Esta Política de Privacidad es aplicable al Sitio propiedad de y gestionado por LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. y/o sus afiliados (colectivamente “LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L..”). Al usar este sitio, el usuario da su consentimiento para que LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. tenga la potestad para recoger, usar y distribuir la información personal del usuario de acuerdo con las normas y estipulaciones de este acuerdo.

LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. proclama y acepta su responsabilidad de proteger la información privada del usuario. Este documento contiene las normas bajo las que dicha información es recogida y utilizada, y las razones de la revelación de dicha información en el sitio. Estas normas se aplican a cualquier información personal recogida en/por LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L.

1. CONSENTIMIENTO A LA RECOGIDA DE DATOS

Durante la actividad de este sitio, podría recogerse automáticamente información técnica y no personal sobre el usuario, como la dirección IP del usuario, la dirección a través de la cual el usuario llegó a este sitio, la hora de la visita y el tipo de navegador y configuración de su idioma. También podríamos recoger y analizar información de navegación, principalmente la dirección y ruta del usuario a través del sitio, acciones realizadas en el sitio, saltos desde y hacia enlaces internos, etc.

La información personal del usuario es recogida únicamente tras el consentimiento previo del usuario permitiéndonos recoger y usar cierta información dentro de estas normas. Al dar dicho consentimiento, el usuario proporciona su información voluntariamente.

La “información personal” incluye:

Información proporcionada por el usuario durante su registro en el sitio, incluyendo el nombre de usuario y contraseña, datos personales (nombre y apellidos) y dirección de correo electrónico. Cuando se registra como vendedor en el sitio recogemos información adicional, como la dirección postal y número de teléfono de contacto;
Información proporcionada por el usuario durante la compra de productos o servicios, como la dirección de facturación y número de tarjeta de crédito;
Si el usuario está registrado como contribuidor, la información proporcionada por el mismo para el pago de compensación, incluyendo datos sobre la cuenta bancaria usada para recibir el pago, y también la información proporcionada por el usuario para su identificación personal (copia del pasaporte, permiso de conducir u otro documento de identificación personal);
El usuario registrado también tendrá la opción de proporcionar información personal adicional, como por ejemplo dirección postal y número de teléfono, en su perfil. Podrá comprobar qué información personal puede ser hecha pública a través de la página “Modificar perfil”.

2. USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

La recogida y uso de la información personal del usuario es realizada por LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L., con los siguientes objetivos:

Creación, gestión y mantenimiento de una cuenta;
Gestión de las consultas del usuario y sus actividades en el sitio;
Servicio de atención al cliente;
Los análisis de datos y la investigación estadística, con el propósito de mejorar los productos o tecnologías que ofrecemos;
Organizar y mostrar el contenido seleccionado especialmente, de acuerdo con las preferencias e intereses del usuario;
Llevar a cabo el mantenimiento de las operaciones de zonas interactivas;
Pago de comisiones a contribuidores;
Relacionar el material recibido con el contribuidor específico que lo haya suministrado;
Realización de comunicaciones y contactos sobre asuntos concernientes a transacciones realizadas por el usuario;
Notificación sobre nuevos productos y servicios al usuario del sitio;
Comunicaciones de marketing para promocionar y anunciar LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. y productos de terceros.

LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L.. solicitará el consentimiento de los usuarios antes de usar su información personal con un propósito distinto a los desglosados en esta Política.

LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L.. podrá enviar comunicaciones sobre transacciones realizadas por el usuario, recordatorios de pago y consultas concernientes a confirmaciones de compras.

Generalmente es obligatorio recibir comunicaciones relacionadas con las transacciones realizadas por el usuario, y no existe la opción de dejar de recibir este tipo de comunicación puesto que no tiene ánimo publicitario. Si el usuario no desea recibirlas, tiene la opción de dar su cuenta de baja.

La información personal recogida por LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L.podrá ser procesada y almacenada en otros países, en instalaciones pertenecientes a LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L.. Al proporcionar información personal a LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L., los usuarios permiten que sea transferida fuera del país, dentro del ámbito del uso para el que han sido recopilados, siempre y cuando las leyes de privacidad de los países terceros, hacia donde la información es enviada, aunque estas podrían no ser tan protectoras como las de la jurisdicción del usuario.

3. REVELACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Excepto en situaciones claramente establecidas dentro de estas normas, LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. no revelará, venderá, alquilará o pondrá a disposición de terceros la información personal del usuario.

La información personal del usuario podrá ser revelada y compartida con agencias colaboradoras que prestan servicios en nombre de LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L.. Los servicios podrían incluir transferencias de dinero, almacenamiento de datos, procesamiento de pagos, etc. Estas terceras partes recibirán únicamente la información requerida para proporcionar los mencionados servicios específicos; la información será almacenada y protegida siguiendo los mismos principios y nivel de protección utilizados por LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L., y no podrá ser usada para ningún otro propósito.

Información sobre usuarios también podrá ser distribuida y revelada como un activo empresarial en caso de compra, venta o fusión de la compañía. En el evento de que se diera este caso improbable, LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. informaría a sus usuarios de acuerdo con el procedimiento esbozado a continuación.

LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. se reserva el derecho de revelar y dar información personal del usuario si así fuera requerido por ley y cuando considere que revelar los datos es necesario para proteger sus derechos y/o para acatar una orden o demanda judicial, o cualquier otro procedimiento contencioso iniciado contra su sitio Web.

4. ACCESO A LA PROPIA INFORMACIÓN PERSONAL

La información proporcionada por el usuario en el sitio puede ser revisada y modificada en la sección “Menú Principal” – “Perfil de Usuario”. Alternativamente, los usuarios pueden ponerse en contacto con LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. en araceli@laesponjadelteide.com y solicitar copia de la información recopilada por LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L., proporcionada en un formato que se pueda leer. LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. responderá a este tipo de solicitudes en un plazo razonable.

Nos reservamos el derecho de retener su información mientras su cuenta permanezca activa, o según sea necesario para proveerle nuestros servicios. Si desea cancelar su cuenta, o que borremos la información suya que conservamos, o que no la usemos en el futuro, envíenos un correo electrónico a araceli@laesponjadelteide.com . Guardaremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, solucionar disputas e implementar nuestros contratos.

5. USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares, consulte nuestra política de cookies aquí y para obtener más información general sobre cookies, consulte http://www.allaboutcookies.org .

Cuando visita nuestros Sitios, hay cierta información que se registra, que generalmente es información anónima y no revela su identidad. Si ha iniciado sesión en su cuenta, parte de esta información podría estar asociada a su cuenta. Estamos hablando de los siguientes tipos de detalles:

su dirección IP o dirección IP del servidor proxy ‘;
el nombre de dominio que solicitó;
el nombre de su proveedor de servicios de Internet a veces se captura según la configuración de su conexión de ISP;
la fecha y hora de su visita al sitio web;
la duración de tu sesión;
las páginas a las que has accedido;
la cantidad de veces que accede a nuestro sitio en cualquier mes;
la URL del archivo que mira y la información relacionada con ella;
el sitio web que lo refirió a nuestros Sitios; y
el sistema operativo que usa tu computadora.

Ocasionalmente, utilizaremos compañías de publicidad de terceros para publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestros Sitios. Por ejemplo, si visita nuestros Sitios, más adelante podrá ver un complemento para nuestros productos y servicios cuando visite un Sitio diferente. Lea más sobre sus opciones en nuestra política de cookies .

LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. y nuestros socios utilizamos cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, gestionar el sitio web, analizar los movimientos de los usuarios en el sitio web y obtener información demográfica colectiva sobre nuestra base de usuarios. Los usuarios pueden controlar el uso de las cookies a nivel individual desde su navegador.

Colaboramos con una red de anuncios para mostrar anuncios en nuestro sitio o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de publicidad utiliza cookies y Web beacons para recopilar información no identificable sobre sus actividades en este sitio y en otros, con el fin de ofrecerle publicidad personalizada basada en sus aficiones.

Si no desea que esta información sea utilizada con el propósito de ofrecerle publicidad personalizada, puede darse de baja enviando un email a araceli@laesponjadelteide.com solicitando la baja. Advertencia: Esto no le da de baja como destinatario de correos publicitarios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

El usuario podrá permitir o prohibir el uso y aceptación de cookies en su computadora. Si las cookies son bloqueadas por el usuario, podrá resultar en la imposibilidad del usuario de registrarse o realizar otras funciones interactivas en el sitio, pero no afectará la habilidad del usuario de realizar una navegación general del sitio.

6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO

LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. supervisa e impone activamente los estándares de protección de la información durante la realización de todas las actividades de LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. principalmente:

Limitando el acceso a la información únicamente a aquellos empleados que lo necesitan para proporcionar servicios al usuario;
Firma de acuerdos de confidencialidad por parte de los empleados;
Firma de acuerdos de confidencialidad, impidiendo el uso de la información para fines no autorizados, por parte de socios y empresas externas invitadas para que realicen funciones específicas;
Cifrado de los datos de pagos, como el número de tarjeta de crédito, usando tecnología SSL;
El almacenamiento de la información personal obtenida del usuario en forma cifrada, en computadoras protegidas contra acceso no autorizado.

Puesto que no existe un método seguro perfecto para proteger la información durante su almacenamiento, procesamiento y transferencia en modo electrónico, LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. no puede ofrecer garantías completas en cuanto a su seguridad total, a pesar de todos los esfuerzos que realiza la compañía. Si la información y datos personales de una cuenta de usuario están protegidos con una contraseña, su seguridad y privacidad son responsabilidad personal del usuario.

Los usuarios también tendrán el derecho a presentar una reclamación con la autoridad competente en sus países de residencia si consideran que cualquiera de sus derechos de privacidad está siendo infringido por LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L..

7. Información que haces pública o le das a otros

Si pone su información personal a disposición de otras personas, no podemos controlar ni aceptar responsabilidad por la forma en que utilizarán o gestionarán esos datos. Hay muchas formas en que puede encontrarse proporcionando información a otras personas, como cuando publica un mensaje público en un hilo del foro, comparte información a través de las redes sociales o establece contacto con otro usuario (como un autor externo) ya sea a través de nuestros Sitios o directamente por correo electrónico. Antes de poner su información a disposición del público o dar su información a otra persona, piense detenidamente. Si le da información a otro usuario a través de nuestros Sitios, pregúnteles cómo manejarán su información. Si está compartiendo información a través de otro sitio web, verifique la política de privacidad de ese sitio para comprender sus prácticas de administración de la información ya que esta política de privacidad no se aplicará.

8. Cuánto tiempo guardamos su información personal

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios a usted y a los demás, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que usemos su información personal o le proporcionamos los servicios de LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L., puede solicitar que borremos su información personal y cierre su cuenta LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. Tenga en cuenta que si solicita el borrado de su información personal retendremos información de las cuentas eliminadas según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar tarifas, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con investigaciones, hacer cumplir los términos del servicio y tomar otras acciones permitidas por la ley. La información que retenemos se maneja de acuerdo con esta Política de privacidad.

9. OPEN ID (para los que usen identificación por facebook o google)

El usuario podrá acceder al sitio de LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. usando servicios de acceso tales como Facebook Connect o Open ID. Estos servicios autentificarán la identidad del usuario y le proporcionarán la opción de compartir cierta información personal (como nombre y dirección de correo electrónico) con LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. para pre-rellenar el formulario de registro. Servicios como Facebook Connect ofrecen al usuario la opción de publicar información sobre sus actividades en este sitio web, en el perfil del usuario, para ser compartido entre los miembros de su red.

10. USUARIOS MENORES DE EDAD

LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. personal de personas menores de 18 años de edad sin la autorización de un progenitor o guardián legal. Si el usuario fuera menor de edad, no debería proporcionar su información personal o usar el sitio bajo ningún concepto sin haber obtenido el consentimiento previo de su progenitor o guardián legal.

11. ENLACES

El sitio podría contener enlaces a sitios, servicios y funciones de terceros, subsidiarios y afiliados, que podrían usar y regirse por normas de protección de confidencialidad diferentes de las establecidas en este documento. LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L. no es responsable de las políticas de confidencialidad de tales organizaciones.

12. BLOG

Nuestro sitio web ofrece blogs o foros accesibles al público. Cualquier información que ofrezca a través de estos medios puede ser vista, recopilada y utilizada por terceros. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro, debe ponerse en contacto con nosotros en araceli@laesponjadelteide.com . En los casos en que no podamos eliminar su información personal se lo haremos saber y le diremos por qué.

Nuestro blog está gestionado por una aplicación de terceros que podría necesitar que se registre para publicar un comentario. No tenemos acceso o control sobre la información publicada en el blog. Necesitará contactar o iniciar sesión en la aplicación de terceros para solicitar la eliminación de los comentarios o de la información que haya publicado. Para saber cómo utiliza su información la aplicación, debe leer su política de privacidad.

13.WIDGETS DE REDES SOCIALES

Nuestro Sito incluye opciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook, y widgets como el botón de “Compartir esto”, o mini programas interactivos que operan en nuestro Sitio. Estas opciones podrían recopilar su dirección de IP y qué páginas está visitando en nuestro Sitio, y podría instalar una cookie que permite que la opción funcione correctamente. Las opciones y widgets de Redes Sociales son alojados por terceros o directamente en nuestro Sitio. Su interacción con estos elementos está regida por la política de privacidad de la empresa que los proporcione.

14. MODIFICACIONES DE ESTAS NORMAS

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad para reflejar los cambios en nuestra práctica de protegerla. Si hiciéramos algún cambio material se lo notificaríamos por medio de un aviso en este sitio antes de que el cambio se hiciera efectivo. Le aconsejamos que revise esta página periódicamente para obtener información actualizada de nuestras políticas de privacidad.

15. CONTACTO

Si desea hacer alguna consulta o tiene alguna sugerencia relacionada con nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a araceli@laesponjadelteide.com o una carta a la siguiente dirección: LA ESPONJA DEL TEIDE, S.L., Avda. Las Palmeras, n. 20. 1. Derecha. 38205. San Cristóbal de la Laguna.